第四单元 研究心理现象的原则和方法.
研究原则——在实际执业中非常重要
客观性：还原问题本来的样子，保持中立的态度
系统性：心理问题是多因素综合作用的结果
发展性：心理问题是存在变化性和发展性的
实用性：以问题解决为导向
研究方法——观察法、调查法、测验法、实验法、个案法（实际执业主要解决个案，不常做研究）
①观察法：指有目的有计划地系统观察人的心理和行为，根据观察结果来推断心理地发生发展规律地方法，也叫自然观察法。用于搜集和大致评估，对实操很重要
要明确观察目的，不能随意干扰目标的行为，尽可能定量分析，记录特定行为在不同情境下的持续时间、出现次数。
②调查法：就某一问题，用口头或书面（访谈法、问卷法）的形式向被调查者提问，分析其回答，获得心理资料。要让目标产生信任、和谐的感觉
③测验法：通过标准化测验，来研究人的心理或行为差异的方法。标准化测验，是指那些经过标准化过程的测量工具
④实验法：在严格控制的条件下，观察被试的行为和活动，探索
心理活动的因果关系的研究方法，是科学性最强的一种方法（自变量、因变量、无关变量）
⑤对某一个被试者进行多方面深入详细研究，包括历史资料、个人成就、测验结果、他人评价等，目的在于发现其心理发展的过程。个案研究非常重要，是个性和共性的结合，在开始心理咨询工作之前，先要把自己作为个案。

第二节 心理活动的生理基础
（一）神经系统与脑结构
神经细胞叫神经元，神经元之间通过突触，来传递神经递质（化学物质）。中枢神经系统、外周神经。中枢神经包括脊髓和脑
对于右利手来说，左半球言语功能优势，右半球空间知觉和形象思维优势。
布洛卡区：主管言语表达的区域
大脑两个半球具有相同的功能区域，左右半球在某些方面成为优势半球，这种不对称称为大脑两半球单侧化
每个半球都可以分为四个叶：
额叶——运动、意识和语言中枢
顶叶——感觉中枢
枕叶——视觉中枢
颞叶——听觉中枢
（二）内分泌系统和心理
垂体腺、肾上腺、甲状腺、性腺等
（三）高级神经活动的反射学说
意识和行为是一种反射，有机体通过中枢神经系统，对作用于感受器的外界刺激发生规律性的反应
①条件反射既是生理又是心理现象
②神经活动的基本过程：兴奋和抑制
③无条件反射：不学而会的
   条件反射：通过被动学习在无条件反射基础上形成的反射
④操作条件反射：主动做出动作，形成的条件反射
高级神经活动的基本规律
①条件反射的抑制（外抑制、保护性抑制、消退抑制、分化抑制）
②扩散和集中
③兴奋和抑制的相互诱导
④动力定型（顺序）

心理学：研究心理现象的发生、发展和活动规律的科学
基础心理学：以正常成年人的心理现象为研究对象，总结最基本、最一般的规律的心理学基础学科
基础心理学的内容
顺序 1，认知过程（感觉记忆想象思维知觉等）   {观察了解}
        2，情绪/情感过程：人对外部世界的态度和体验{需不需要}
        3，意志过程：心理对目标行为的支配力量{怎样得到}
其他 4，需要、动机：需要时人内在的不平衡状态，是心理活动的内部推动力。需要转化为动机
        5，能力：完成任务需要的个性心理特征
        6，人格：各种心理特性的总和(先天气质和后天性格)
第二单元  人的心理的本质（人的心理是怎样产生？依存于什么？来源于何处？）答：心理是人脑的机能，是人脑对客观现实的反映。重点：人脑、客观现实  
第三单元  心理学发展简史  1879年，德国心理学家冯特在德国的莱比锡大学创立了世界上第一个有影响的心理实验室，这标志着心理科学的诞生和独立。是心理学作为一门学科发展的开始
学派：构造心理学（意识）、机能主义（实用）、行为主义（行为，刺激）、格式塔学派（完形，整体）、精神分析（潜意识，心理动力）
当代心理学研究的主要取向：
人本主义：以人为本，关注人的自我实现和心理需求。积极心理学
认知学派（科学能力）、生理心理学、量子力学等等

概述

二、社会交换轮-5个基本观点

从经济学的投入-产出关系视角，研究社会行为。

‘人们之间的互动，是物质与非物质的一种交换’

心情获益→良好的自我认知。

成功命题：得到奖赏，就重复行为：奖赏越多，重复频率越高。

刺激命题：相同的刺激，引起相同/相似的行为。

价值命题：行为结果越有价值，重复的可能性越高。

剥夺-满足命题：重复获得相同奖赏的次数越多，价值越小。

【边际效用递减】每增加一个单位的投入，其效用呈递减趋势。

侵犯-赞同命题：

当个体没有得到期待的奖励，或者受到出乎意料的惩罚时，他可能产生愤怒，从而出现侵犯行为，此时侵犯行为对他更有价值，

反之，个体得到预期奖励，或没受到惩罚，他会高星，从而采取赞同行为，此时赞同行为对他更有价值。

三、符号互动论

基本内容：

意义、符号对社会行为的作用重大。

通过符号的互动，人们形成自我概念，建立关系，处理外在信息。

符号包括语言、文字、记号、动作姿势表情，等。

主要观点：

自我、心智和社会，不是彼此分离的，而是符号互动过的过程，三者各自的形成和发展都以符号为前提。如果人没有使用符号的能力，心智、自我会混乱。

语言是心智和自我形成的主要机制。

心智是社会过程的内化，内化就是人的‘自我互动’。

行为不是个体对刺激的机械反映，而是自己‘设计’的，个体在符号互动中学会社会允许的限度内的形式。

个体行为受自身对情境的定义的影响，个体不断在赋予事物意义。

个体与他人的面对互动，协商的中心问题，是双方的身份和身份的意义。

自我是社会的产物，是自我和客我互动的结果。

四、精神分析论

（一）佛洛依德经典精神分析论

意识、前意识、潜意识【动力】本能

力比多

生本能、死本能【害怕死亡】【生本能=性本能】痛苦的来源

快乐原则、现实原则、至善原则

本我、自我、超我【与上面相对应】

（二）荣格的分析心理学

人的精神有从高的抱负，而不是自然主义。

神经症的接触，不是心理治疗的目的，而是人格发展的副产品。

心理治疗的目的，是帮助他们树立一种面对苦难的、哲学式的耐心和坚定。

集体无意识【恐惧】

还是概述

心理学有一个漫长的过去，但只有一个短暂的利是-艾宾浩斯

哈兰德认为，社会心理学的发展经历了三个阶段

一、哲学思辨阶段，围绕；‘人性’，纯粹理性的思辨

不要留恋古代哲学的善与恶，心理学侧重的，是不论善恶，其背后的需求结构，以及心理过程。

人性具有丰富的层次性。

二、经验描述阶段，纯粹理性向‘可感知的’落地

五大思潮：

（一）达尔文进化论【强调可变性】

（二）德国的民族心理学

（三）法国的群众心理学

（四）英国的本能心理学

（五）奥地利的精神分析学派

三、正式分析阶段，经验的量化，用数据说话认为经验可测量，追求；准确性

从描述研究转向实证研究，

从定性研究转向定量研究，

从纯理论研究转向应用研究。

实验法，自变量→因变量

社会心理学研究的主要原则

价值中立原则：不要带着‘预设’的立场和个人偏见。不要着急做价值判断。

系统性原则：系统的分析问题。

伦理原则：

（1）在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性。

（2）研究者应向被试说明研究计划的主要部分，征得同意。

特殊情况下的欺瞒必须经过严格的程序核准，并在事后想被试说明，求得理解。

（3）具体研究中，要保护被试

（4）被试有退出的自由

（5）被试的资源需保密，如要发表，涉及个人隐私，须经被试同意。

（6）研究结束前，不得与被试建立研究工作以外的关系。

社会心理学研究的主要方法（同基础心理学）

如何看待社会心理学的研究结果？

社会心理学是解释个体心理的一个路径，

注意，不要夸大研究结果的适用范围

人人都是业余的社会心理学家，但是常识只有经过验证，才能上升为科学。

一切归于严谨。

一、社会学习论

认为，人的社会行为的形成和彼岸花，是一个不断习得的过程、

理论起源：行为主义

学习机制：

联想：属于经典条件发射。

强力：奖赏与惩罚，使行为固定下来。

模仿：语言的习得，态度的习得。

观察学习----班杜拉

认为，个体通过对他人行为、结果的观察，获得行为模式的更新。

四个过程：

注意→保持→动作再现→动机

评价：

侧重外在行为的经验建构，

护士

第一节概论：社会心理学知识

人是关系的产物。

人的心理，是自然人与社会互动的结果。

第一单元社会心理学的定义和研究范围

一、定义

社会心理学，是心理学的一门基础性的分支学科

注：社会是人的有机结合

两种取向的社会心理学两大取向

心理学的社会心理学：主要目的是预测行为

社会学的社会心理学：主要目的是描述行为

一般认为，社会心理学，是社会情境中的个体的心理与行为规律的科学。

二、社会行为、社会心理

（一）社会行为：人在社会情境（或者想想的社会情境）中的行为系统。

包括：个体的习得行为、亲社会行为、反社会行为、人际合作与竞争、群体决策行为，等。

同一个时代的人，心理与行为方式具有某些共性。

同一个亚文化环境下的人，也具有某些共性。

人，是情境的产物。

要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个互相依赖的因素群。--勒温

【视角】

（二）社会心理

社会刺激→社会行为，

社会心理是其中的中介过程（认知、情感、态度，等）

社会刺激=真实事件+想象中的‘真实’事件

考试焦虑栗子。社会期待、

社会心理，影响因素：

即时情境

过去的经验

个体人格特征

三、社会心理学的研究范围

群体是具象的，群体是社会的一个个部分

社会是抽象的

注意：群体和社会的关系

第十节能力和人格2

适合与人打交道

适合做自己热爱的事

实干型的人，识人用人比较准确

专业技术人员.理性指的是认知

是人格风格

第九节能力和人格

NO.1能力

能力概述

能力：顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件。

智力:认识事物并且运用知识解决问题的能力叫智力

能力的分类

一般能力、特殊能力

液体能力、晶体能力（难点）

认知能力、操作能力、社会交往能力

模仿能力、再造能力、创造能力

NO.2人格

社会是人的集合

必考：情绪情感是人对客观事物是否符合个人需要而产生的态度体验及相应的行为反应

情绪、情感的联系与区别

两者统称为感情

区别：情绪具有情境性、短暂性，

情绪具有冲动性，与其理性成反比关系。而情感往往具有理性价值，它可以指导和调整我们的行为

  情绪带有明显的外部表现。而情感更加内隐，而不是外显

 情感具有较大的稳定性、持久性、具有理性价值

联系：情感管理者情绪

情绪和情感具有传递信息，沟通思想的功能

适应功能、动机功能（情绪情感驱动人的行为，是人的动机系统）、组织功能

情绪和情感的两极性，情绪是正负抵消，成对出现的。

必考：情绪（快乐、愤怒、恐惧、悲伤）

从情绪的状态划分（心境、激情、应激）

意志的品质：自觉性、果断性、坚韧性、自制性

需要，是有机体内部的不平衡状态，是一种缺乏感。

诱因，是推动行为的外部条件。

动机分为：生理动机、社会动机

兴趣、爱好属于社会动机

意识是在觉醒状态下的觉察。

注意是一种心理状态。

注意定义：心理活动对一定对象的指向与集中。

特征：指向性（选择性）

       集中性（维持行）

注意的种类：

无意注意（不随意注意）

有意注意（随意注意）有预定的目的

唤起和保持有意注意的条件

1、加深对任务的理解，一件事的意义（如健身、读书等等）

2、排除无关刺激的干扰（手机、饮食等等）

3、培养坚强的意志力

4、培养间接的兴趣

有意后注意：有预定目的，但不需要意志努力的注意

具有高度的稳定性、是一种高级类型的注意、有创造性的

注意的特征：

注意的广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移

思维的特点：间接性、概括性

思维的操作：分析与综合、抽象与概括

思维的种类：动作思维、形象思维、抽象思维

根据思维的探索目标的方向不同分为：聚合思维、发散思维

根据思维的创新程度分为：常规性思维、创造性思维

语言

言语时交流的动作过程

言语借助于语言、表情和动作

言语活动当中遇到的状况：表达性失语症、接受性失语症、失读症、失写症。

第八节情绪、情感和意志

NO.1情绪和情感概述

情绪情感是人对客观事物是否符合个人需要而产生的态度体验及相应的行为反应

情绪变化的外部表现：表情、动作

1.面部表情

2.肢体表情

3.言语表情

NO.2情绪、情感的联系与区别

区别:

情绪具有情境性、短暂性、

而情感则具有较大的稳定性，持久性

区别：

情绪聚游冲动型，其与理性成反比关系。而情感却往往具有理性价值，它可以知道和调整我们的行为。

情绪带有明显的外部表现，而情感更加内隐，而不是外显，其更容易从细节处流露出来，而跟表情没有必然关系。

二、情绪、情感的联系与区别

联系：情绪和情感又是相互联系的。

情感离不开情绪。情感通过情绪反应来表达。

情绪也离不开情感。

三、情绪与情感的功能

信号功能

情绪和情感具有传递信息，沟通思想的功能。

适应功能

情绪和情感驱动人的行为，是人的动机系统。

组织功能

情绪和情感是心理活动的组织者

情绪和情感的两极性

情绪是正负抵消、成对出现的。

NO.3

情绪、情感的种类的

1.快乐

2.愤怒

3.恐惧

4.悲伤

二、情绪的种类

从情绪的状态（情绪发生的速度、强度、持续时间）来分

心境：一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态。

激情：一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态。

应激：在出现意外时间或遇到危险情景的情况下所有出现的高级紧张的情绪状态【必考】

第七节

NO.1需要与动机概述

需要的种类

自然需要、社会需要

物质需要、精神需要

需要，是有机体内部的不平衡状态，是一种‘缺乏感’

动机，是个体朝向某一目标，维持这种活动的内在心理动力

同一行为，背后可能有各种复杂的动机。

形似的动机，也可能引起不同的行为。

动机与效果【最终需要的是效果】，可能存在不一致。

中立，了解过程发掘

生理动机，社会动机

生理动机，跟个体的生理需要有关的动机，也称为内驱力。如，饮食、休息、性欲等

社会动机，跟人类社会文化需要有关的动机。成就动机、权力动机

兴趣、爱好，属于人与外部世界的关系，所以属于社会性动机

无意识动机=潜意识动机

NO.2需要层次理论

加上所有才是人。

一般来说，低层次的需要满足后，高层次的需要才能估计。

低层次的需要，出现的早

高层次的需要，出现的晚

自我实现的需要，到了青少年期才出现。

低层次的需要，又叫缺失性的需要。

高层次的需要，又叫生长需要。

第六节意识与注意

天才，首先就是注意力-乔治。古维叶

NO.1意识概述

意识，就是在觉醒状态下的觉察，

包括对外界的觉察，对内在的觉察，以及评价。

无意识，是指不需要意识随时随地的觉察和控制就可以自然而然发生的状态

前意识和潜意识。

NO.2注意概述

注意是一种心理状态，不是单独的心理过程。

注意看、注意听

注意的概念

定义：心理活动对一定对象的指向与集中

特征：1指向性（选择性）2集中性（维特性）

二。注意的外部表现

1）适应性运动：

2）无关活动的停止:

3）呼吸运动的变化

注意当下

NO.4注意的种类

无意注意，有意注意，有意后注意

1.无意注意（不随意注意）

involuntary、attention

2.引起无意注意的因素（条件）

①客观原因

刺激的强度、刺激的运动性、刺激物的新异性

②主观原因

个体的需要（直接兴趣、间接兴趣）

鸡尾酒会效应

个体的情绪状态：投射测验

个体的身体状况

二有意注意（随意注意）

1，概念

有预定的目的，并需要一定注意努力的注意

2.唤起和保持有意注意的条件

①加深对任务的理解，一件事的意义，如健身、读书【死亡焦虑】

②排除无关刺激的干扰

③培养坚强的意志力：目标的清晰性、连贯性

④培养间接兴趣：为了........，所以喜欢

三、有意后注意

1，概念：有预定目的，但不需要意志努力的注意。

2.特点

①具有高度的稳定性

②是一种高级类型的注意

③是从事创造性活动的必要条件

NO.5注意的特征

一、注意的广度（范围）

在同一时间内，意识能清楚地把握对象的数量

二、注意的稳定性

1）概念

注意保持在一定对象上的时间。

2）注意的起伏现象

指由于高级神经活动的特点，形成的注意的动摇现象。

三）与注意稳定性相反的品质--分心（注意分散）

1.概念

2、引起分心的原因

①）客观因素：多余的无关刺激的吸引、环境的嘈杂、对象与活动的过于单调等。

②）生理因素：疲劳困倦、兴奋水平低、身体不适、神经衰弱。应激状态。

③）心理因素：不良的生活学学习习惯、意志薄弱、目的动机不明。

3、如何克服分心

①）增加活动的趣味性、吸引力：

②）排除无关诱因与干扰，保持环境的安静

③）提高个体的积极性

④）进行积极的思维活动并与实际操作相结合

⑤）劳逸结合，防止过分疲劳，注意身体健康：

⑥）保持清晰的目标性，形成稳定的动力。

三。注意的分配

1，概念：在同一时间内，把注意指向两种或者两种以上的活动与对象

2.实现条件

四、注意转移

1.概念：根据新的目的任务，主动地把注意由一个对象转向另一个对象。

2.影响注意转移快慢的因素

①）原来注意的紧张度：

②）新注意对象的特点：

③）个体的神经活动的灵活性的

第五节思维、语言与想象

NO.1思维概述

思维的特点1：间接性

1.直接作用于感官的事物

2.或者根本不能感知的事物

3.可以预见未发生的事

思维的特点2：概括性

把具象的信息的共性抽取出来，形成一般性的认识。

概念就是概括的结构，以词的形式出现。

总之，

思维是对经验的改组

是对头脑中已有经验不断更新和改组

是太多和发现新事物的过程。

思维的操作过程

1.分析与综合

分析-把事物整体分解为部分的过程

综合-把事物的各个部分结合起来，形成整体的过程

2.抽象与概括

抽象-抽取事物的共同的本质特性，舍去其个别非本质属性的过程。

概括-把这些共同的本质属性综合起来的过程。

NO.2思维的种类

1.根据思维过程的凭借物不同

动作思维：以实际动作为主要凭借物的思维

形象思维：以事物的具体形象或者表象为凭借物的思维

抽象思维：以概念、判断、推理等形式进行思维。对心理和行为进行判断推理的思维训练过程

2.根绝思维探索目标的方向不同

聚合思维：把信息聚合起来，朝同一个方向求结论

发散思维：

3、根绝思维的创新程度

常规性思维：

创造性思维：

NO.3概念形成与问题解决的思维过程

概念的形成

概念的内涵

概念的外延

问题解决：就是在问题空间内进行搜索，以便从问题初始状态达到目标状态的过程。

大胆假设，小心求证

科学精神

问题解决的阶段

发现问题

分析问题

提出假设

验证假设

影响问题解决的因素

1。既有知识经验的迁移

2.原型启发

3.思维定势-先前的思维活动形成的心理准备状态对后继同类思维活动的决定趋势

积极作用-有助于问题的解决

小计作用-妨碍问题的解决

妨碍人们学些的最大障碍，并不是位置的东西，而是已知的东西。-贝尔纳

4.动机强度-动机强度与问题解决效率的关系

适中的动机强度最有利于问题解决

5.个性因素

NO.4语言与言语

语言是交流的工具

言语是交流的动作过程。

言语借助于语言、表情和动作

言语活动的中枢机制

布洛卡区受伤表达性失语症

维尔尼克中枢受伤接受性失语症

视觉性语言中枢受伤失读症

书写中枢受伤，失写症

NO.5表象和想象

表象，是过去经历的事物，在头脑中浮现出来的画面形象。

想象是以已有的表象为素材，进行加工改造，创造出新形象的心里过程

1.无意想象

无意想象：没有预定目的，在一定的刺激影响下，不由自主地引起的想象。

2.有意想象：有预定的目的、自觉进行的想象

（1）创造想象：不依据现成的描述，独立的创造新形象的过程

原创性和重复率

特点：首创性、独立性、新颖性

影响因素

①创造性的动机：

②原型启发与联想：

③积极的思维活动

④灵感与专注的劳动

（2）再造想象

依赖条件：

①刺激物的鲜明生动程度

②主体对作品的理解

③主体本身丰富的表象存储、知识经验

第四节记忆

NO.1记忆及记忆过程

记忆是过去的经验在人脑中的反映。

过去的经验，指的是过去对事物的感知、思考、情绪体验、动作操作、

它以映像的形式存储，需要的时候提取出来。

记忆的种类

1、根据记忆的内容和经验的对象

形象记忆：以视觉和听觉为主，只有经过形象记忆才能成为人的直观经验。

2.情景记忆：

3、语义记忆/语词-逻辑记忆【人类特有】

4.情绪记忆

5.运动记忆

②根据记忆时意识参加的程度划分

（1）外显记忆

（2）内隐记忆

3岁内，内隐记忆影响更深，不容易遗忘。

记忆的过程

识记【动作】-保持-再现/再认

NO.2遗忘以及遗忘规律

遗忘：识记过的知识在头脑中【不能回忆】或【不能再认】或【发生错误】的过程

艾宾浩斯遗忘曲线

规律；先快后慢，呈现负加速的形态

遗忘的原因

①痕迹衰退说

②干扰说.系列位置效应仲的前摄抑制和倒摄抑制。首因效应、近因效应。

③同化说

④动机说

⑤提取说【舌尖现象】

第三节感觉、知觉

NO.1感觉概述

感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性反映。

感觉是安全感、存在感的初级来源

感觉是一切高级心理现象的基础

NO.2感受性与感觉阈限

感受性，即感觉能力。

感觉阈限，即能引起感觉的最小刺激量。

感受性与感觉阈限呈反比

几个概念：感觉阈限、绝对阈限、差别阈限。

NO.3

人能看见的，只是客观世界的一小部分

听觉刺激16~20000赫兹空气震动

视觉380~780纳米

NO.4感觉现象

视觉:明适应、暗适应

感觉后像

感觉对比

联觉

NO.5知觉概述

感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性的反映。

知觉是多种感觉的综合，是一个自然而然的过程，并不需要刻意为之。【必考，选择题or简答】

知觉的基本特性

1.选择性

2.整体性

3.理解性

人们习惯于使用自己的经验和认知，去理解一个事物。

4.恒常性

人有感知觉能力，这种能力，有边界。

对边界内，要敢于相信自己，

边界外，同样要心存敬畏。

NO.6

知觉的种类

空间知觉

对物体的大小、形状、距离、方位等空间特性的知觉。

距离知觉的线索：

肌肉运动线索（眼周肌肉）

双眼线索

时间知觉

运动知觉

真动：

运动错觉：

似动现象：霓虹灯给人流动的感觉

诱导运动：运动

自主运动：星星在闪动

错觉：

眼见为实？可能加工错了。

人会断章取义、在回忆中遗漏信息、观察不到位、心存偏见、刻板印象。。。。

心理咨询师需要的【共情】可能性

剥夺-满足命题：

边际效用递减，每增加一个单位的投入，其效用呈递减趋势。

第一节 

发展阶段：哲学思辨（围绕人性的思辨）、经验描述（可感知的落地）、实证分析（用数据说话）

1、哲学思辨阶段：一派认为人性是善的，是可教的。代表人物有苏格拉底、柏拉图、卢梭、孔子、孟子。另一派认为人是恶的，需受法律的强制。代表人物：亚里士多德、荀子等。

实际 上，人性具有丰富的层次性，善或恶的两极，属于价值观层面。心理学侧重的不论善恶，是其背后的需求结构，以及心理过程。

2、经验描述阶段

五大思潮：达尔文进化论、精神 分析学派（弗洛伊德）、其他三个

3、实证分析阶段

20世纪20年代至今

定量研究、应用研究，实证研究

社会心理学研究的主要原则：价值中立原则 ，系统性原则 ，论理原则。

注意，研究结果 ，不要夸大研究结果的适用范围。

社会心理学常见的几个理论：

社会学习论，人的社会行为的形成和变化，是一个不断习得的过程。

学习机制：联想、强化、模仿

观察学习，班杜拉