空姐是一种情绪劳动

一个人的心理里问题，通常是跟一个人的身体问题有关系的。

做酵素要不断的放气，就如同人的情绪要不断地释放

老师讲得很好。

思维的两个特点，间接性、概括性。

思维的过程：分析与综合、抽象与概括

耶基斯-多德森定律-动机水平与解决问题的效率

感觉：直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性

直觉：。。。。。。。。。。。。。。。整体属性

 感受性 感觉阈限，绝对阈限、差别阈限

听觉16-20000Hz

视觉380-780纳米波长的可见光

视觉-明适应、暗适应

要给感觉和知觉留有空间-共情能力（给可能性留有空间）。

原则：客观性、系统性，发展性、实用性，

研究方法：心理咨询师不做理论研究？观察法（不干扰被观察者），调查法（访谈、问卷法），测验法（标准化-编制量表），实验法（因果关系）、个案法

神经元、突触、神经递质（化学物质）

割裂脑实验，左半球-言语有关，右半球-空间思维有关；

布洛卡区-大脑中主管言语表达的区域；

中枢（高级）神经活动反射学说-无条件反射（骨头）、条件反射（铃声+骨头）、操作条件反射（杠杆）

1.基础心理学的研究内容：知、情、意，动机、能力、人格。

2.心理是人脑的机能，是人脑对客观现实的反映。

3.科学心理学诞生 德国. 冯特 莱比锡法大学 心理实验室

4.历史--杜威（实用主义）、华生（行为主义-刺激、环境心理学）、（完形/格式塔学派-整体不等于局部之和，远大于局部之和）、弗洛依德（精神分析/心理动力学派-潜意识）

现在--人本主义（积极心理学，重视自我实现）、认知学派（积极心理学）、生理心理学（基因/noad）、量子力学

      社会转型期，新旧价值体系并存，人的软实力调整，顺应社会，解决矛盾点，用心理学的思维与人相处，与家人相处。鲁迅弃医从文，帮助更过的人提升一个人的内心。不是情绪垃圾桶，幸福感、成就感，一种至善的东西。

    两门课-《基础理论》《专业技能》（包括心里诊断、心理咨询、心理测验三部分）；

考试 ：选择题+案例分析；通过考试并不难。

记忆是过去的经验在人脑中的反映。

记忆的种类

1。形象记忆：以感知过的事物形象为内容的记忆。如对日常生活中的人物面貌、自然景色、音乐、绘画等各种形象的记忆，直接对客观事物的形状、大小、体积、颜色、声音、气味、味道、软硬和温冷等具体形象或外貌的记忆。

2.情景记忆：情景记忆即以时间和空间为坐标对个人亲身经历的、发生在一定时间和地点的事件（情景）的记忆。

3.语义记忆/语词-逻辑记忆：指人所具有的知识的有组织的贮存。

4.情绪记忆：以体验过的情绪情感为内容的记忆，具有重现性。

运动记忆：以操作过的运动状态或动作形象为内容的记忆。

外显记忆：我能觉察到的记忆

内隐记忆：我觉察不到，无意识的

保持记忆：内隐记忆长于外显记忆

在干扰上：内隐记忆不容易被干扰，不容易遗忘

瞬时记忆：图像0.25-1秒，声像2-4秒

短时记忆：一分钟以内

长时记忆：一分钟到无限

记忆的过程：识记-保持-再现、再认

遗忘：识记过的知识在头脑中，不能回忆或不能再认或发生错误的过程。

遗忘规律：先快后慢，呈现负加速形态。

痕迹衰退说：痕迹随着时间的流逝慢慢变淡

干扰说：你在记忆的过程中，会有别的内容来干扰你的记忆，当你记住的内容被干扰了之后会遗忘。

1.系列位置效应：系列位置效应，是指记忆材料在系列位置中所处的位置对记忆效果发生的影响，包括首因效应和近因效应。

2.前摄抑制:之前学的东西会对后面的印象发生影响

3.倒摄抑制: 后边学习的内容干扰先学习到的内容

首因效应:最早出现的信息最容易记住

近因效应:最后出现的信息我们最容易记住

同化说:之前学的知识被后面的兼容了

动机说:我内心我不愿意记住,记住会痛苦,人有意把记忆排除在记忆之外.

提取失败说:舌尖现象

感觉是人脑直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映

感受性，即感觉能力

感觉阈限：即能引起感觉的最小刺激量

感受性与感觉阈限呈反比

绝对阈限：是指能可靠地引起感觉的最小刺激强度

绝对阈限是指刚能引起感觉的最小刺激量，比如说用一个很小声音来刺激人的听觉系统，那个刚好能被听到的临界强度就是人的听觉系统的绝对阈限值。

差别阈限：是指刚刚能够引起感觉差异的最小刺激变化强度

可视光谱：波长380-780纳米

听觉适宜刺激：16-20000赫兹

明适应

暗适应

可以随着环境做适当的调整。

感觉后象：外界刺激停止后，还能暂时保留一段时间的感觉形象。

正后像：后像与刺激物性质相同

负后像：后像与刺激性质相反

知觉：是人脑直接作用于感觉器官的客观事务的整体属性的反映。

真动：物体的运动被感知到

运动错觉

似动现象：霓虹灯一个灯一个灯亮起给人的流动感

诱导运动：云动显得月动

自主云动：星星闪动

研究原则

客观性：不带主观色彩，抛弃个人的偏见，个人的歧视，还原问题本来的样子。

中立：我对你不做评价

科学的方法，步骤：大胆假设，小心求证

系统性：不要局限一个要素，要多因素考虑，这个人的个性，外在环境，整个情景，亚文化，等等

发展性：心理问题存在变化，发展

实用性：问题导向

研究方法

观察法：我要看看他能发生什么，我要观察和记录他具体发生了什么，一般情况下不做介入。

调查法：口头，书面，访谈，问卷，自评，他评

测验法：标准化

实验法：因果关系，因为a产生b，

相关关系

个案法：针对这一个人，一个个案，做的详细的研究。

布洛卡区主管言语表达

割裂脑：把连接两脑的胼胝体切断，左半球言语功能受损，右半球空间知觉和形象思维优势受损。

无条件反射：不学而能

条件反射：通过被动学习

操作条件反射：主动做出动作，获得奖励，形成条件反射

扩散和集中

兴奋和抑制相互诱导：比如你专注看手机，你的听觉可能会受抑制

动力定型：条件反射顺序固定了

基础心理学

1.认知过程：认知世界

2.情绪情感过程：人对外部世界的主观体验

3.意志过程：你发自内心想去做一件事情，并且在这个过程中，能够控制自己，管理自己，能让自己顺利的达成目标。

4.需要，动机

5.能力

6.人格

人的心理的本质

心理是人脑的机能，是人脑对客观现实的反映

人脑：人的大脑

客观现实：人的成长环境

心理学简史

科学心理学的建立

心理学从哲学的母体独立出来进入到科学的领域的标志：德国科学家冯特，1879年在德国的莱比锡大学建立了第一个心理学实验室，这标志着科学心理学的诞生和独立。

科学 可验证性

注意的概念。

注意的种类

一. 无意注意——不随意识而走的注意

没有预定目的

刺激的强度（声音大小）、运动性（手势、表情）和新异性（服装特点）。

主观原因

1.个体的需要（饮食、亲密、求知欲）、兴趣（直接兴趣和间接兴趣）和态度

鸡尾酒会效应（名字）

夜间孩子的哭声

2.个体的情绪状态  投射测验

3.身体状态

二. 有意注意

条件：

1.一件事的意义，健身读书

2.排除无关刺激的干扰  手机、饮食等

3.培养坚强的意志力   目标的清晰性、连贯性

4.培养间接兴趣  

三. 有意后注意

有预定目的，但不需要意志努力的注意。

注意

特征：广度（范围）、稳定性、

爱丽仕   性心理学   海蒂的 性学报告

【多选】影响亲合动机的主要因素包括（ ）。

• A.情境因素
• B.个体的出生顺序
• C.情绪因素
• D.个体的价值观

正确答案是 A,B,C， 你的答案是 A,C 。回答部分正确。

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影响亲合的因素：①情境因素（情境压力越大，亲和动机越强）②情绪因素（恐惧越强，亲和动机越强；高焦虑者亲和倾向低）③出生顺序（合群倾向按出生顺序递减）。

【多选】社会需要包括（ ）的需要。

A.交往

B.休息

C.求偶

D.求知

正确答案是 A,D， 你的答案是 A,C。你答错了

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需要的分类:从需要产生的角度,分为自然需要和社会需要。社会需要是反映社会要求而产生的需要,如求知、成就、交往等的需要。又叫获得性需要,是人所特有的,通过学习得来的。求偶和休息都属于自然需要。

2

【单选】黄色的负后像是（ ）。

• A.紫色
• B.蓝色
• C.红色
• D.绿色

正确答案是 B， 你的答案是 C。你答错了

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颜色后像是其互补色。黄蓝是互补色。

3

【单选】位于视网膜边缘的视神经细胞主要是（ ）。

• A.双极细胞
• B.边缘细胞
• C.杆体细胞
• D.锥体细胞

正确答案是 C， 你的答案是 D。你答错了

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视细胞层上有两种视觉神经细胞，即锥体细胞和杆体细胞。锥体细胞，集中在视网膜的中央窝及其附近，接收强光的刺激，在强光下起作用，所以叫明视觉器官。锥体细胞能分辨物体的细节和颜色，这是明视觉。杆体细胞，集中在视网膜的边缘及其附近．对弱光敏感，所以叫暗视觉器官。杆体细胞不能分辨物体的细节和颜色，只能分辨物体的明暗和轮廓，这是暗视觉。

4

【单选】灰色的特性是（ ）。

• A.色调
• B.强度
• C.饱和度
• D.明度

正确答案是 D， 你的答案是 C。你答错了

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灰是非彩色，没有色调，其饱和度为零。灰只有明度一种特性，其明度由黑到白，中间有各种不同的明度等级。

6

【单选】平衡觉的感受器官在（ ）。

• A.内耳
• B.小脑
• C.脑干
• D.间脑

正确答案是 A， 你的答案是 B。你答错了

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平衡觉又叫静觉，其感受器是内耳中的前庭器官。

8

【单选】内脏器官的活动处于正常状态时（ ）。

• A.引不起内脏感觉
• B.引起不太强的内脏感觉
• C.引起节律性的内脏感觉
• D.引起忽强忽弱的内脏感觉

正确答案是 A， 你的答案是 B。你答错了

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内脏感觉又称机体觉，包括饥饿，饱胀，渴，窒息，疲劳，便意，性和痛的感觉，感受器分布在内脏器官的壁上，正常活动时引不起感觉，只有内脏器官异常或发生病变的时候，才会引起明显的感觉。

11、斯金纳的条件反射是（ ）。

• A.工具条件反射
• B.经典条件反射
• C.强化条件反射
• D.动作条件反射

正确答案是 A， 你的答案是 B。你答错了

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斯金纳箱，是新行为主义心理学的创始人之一的斯金纳为研究操作性条件反射而设计的实验设备。箱内放进一只白鼠或鸽子，并设一杠杆或键，箱子的构造尽可能排除一切外部刺激。动物在箱内可自由活动，当它压杠杆或啄键时，就会有一团食物掉进箱子下方的盘中，动物就能吃到食物。实验发现，动物的学习行为是随着一个起强化作用的刺激而发生的。斯金纳通过实验，进而提出了操作（工具）性条件反射理论。

10

【单选】脑的最古老部位是（ ）。

• A.小脑
• B.间脑
• C.大脑
• D.脑干

正确答案是 D， 你的答案是 C。你答错了

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【脑干】是脑的最古老的部位，也是维持生命的基本活动的主要结构。

16

【多选】神经元包括（ ）。

• A.感觉神经元
• B.植物神经元
• C.运动神经元
• D.中间神经元

正确答案是 A,C,D， 你的答案是 A,B,C。你答错了

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神经元分为感觉神经元、运动神经元和中间神经元三种。

5

【单选】冯特研究意识的方法是（ ）。

• A.心理测验法
• B.内省法
• C.行为观察法
• D.调查法

正确答案是 B， 你的答案是 C。你答错了

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构造心理学的创始人是冯特和他的学生铁钦纳。这个学派主张心

8

【单选】“心理学的任务,在于查明S和R之间的规律性关系”,持这种观点的学派是（ ）。

• A.机能主义心理学
• B.构造主义心理学
• C.人本主义心理学
• D.行为主义心理学

正确答案是 D， 你的答案是 C。你答错了

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华生是行为主义的代表人物，他认为，心理学研究行为的任务，就在于查明刺激与反应之间的规律性关系，由此就能根据刺激推知反应，根据反应推知刺激。

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第二节

第一单元

1、正常心理活动的功能：

①能保障人顺利的适应环境，健康的生存发展；

②保障人正常进行人际交往，正常的肩负责任，使人赖以生存的社会组织正常运行；

③能使人类正常的、正确的反应、认识客观世界的本质及其规律性。

第二单元

1、李心天（1991）提出四类类别标准：

①医学标准：脑功能失常

②统计学标准：心理测量结果

③内省经验标准

④社会适应标准

2、郭念锋（1986）心理是脑对客观事物的主观反映：

①主观世界与客观世界的统一性原则

②心理活动的内在协调（一致性）原则

③人格的相关稳定性原则