沟通的结构＆功能
沟通：信息的传递与交流
.身体语言沟通：冻结反应＆逃跑反应＆战斗反应＆亲和反应
人际距离：
公众距离3-7m;社交距离1-3m;个人距离0.5-1m;亲密距离0-0.5m
人际关系：人与人在沟通交往过程中建立的直接的心理上的联系
特性：个体性；直接性；情感性
阶段：定向阶段→情感探索阶段→情感交流阶段
→稳定交往阶段
自我暴露与人际关系的深度
自我暴露层次：兴趣爱好方面→社会态度→自我概念与个人的人际关系→隐私方面
一般来说，两者成正比
良好人际关系原则：相互性、交换性、自我价值保护原则、平等原则
人际关系的三维理论一舒茨
人有三种基本人际需要：包容、支配、情感
2种满足方式：主动表现、被动表现
得到6种基本人际关系趋向：3x2
群体形成过程：包容、控制、情感的循环过程
群体解体过程：情感不合、失去控制、难以包容
人际吸引：个人与他人间，情感上相互亲密的状态，是人际关系的一种肯定形式
吸引程度：亲和→喜欢→爱情
影响人际吸引的因素：
①熟悉与邻近，交往频率与喜欢程度呈倒u曲浅
②相似与互补，信念兴趣人格（双方感知到的相似性）角色职业互补
③外貌（光环效应）
④才能（吸引力＆威胁力）
⑤人格品质
人际互动的形式
合作：为达某种目的，互相配合的行为（目标一致，共识与规范，相互信赖）
竞争：争夺一个共同目标的行为（目标稀缺，可能10可能共赢）
