苏格拉底辩论法。

倾听要素：

1.听逻辑

2.听情绪

3.听需求

4.听目标

倾听技能和倾听师

四大技能：听、说、问、答。

倾听师与心理咨询师的关系

倾听师之心理咨询层次要浅。

心理治疗师

倾听师服务的人群会更大更多！大次是亚健康的人群。

倾听初期：关系建立-资料收集-确定问题-分析问题-目标确定；

倾听中期：方法选择-方案制订-方案实施；

倾听后期：巩固倾听效果-倾听结束-案例总结。

首次倾听：

1.了解动机（期望）

2.明确目标

3.介绍倾听的一般过程、倾听 的作用等知识（标准的开场语）

4.

价值中立原则

人本主义心理学强调人的自主性。

1.尊重来访者的价值信念体系；

2.还要对来访者的行为任意评判；

3.不能强求来访者接受倾听师的观点，也不能强行灌输某一价值准则；

4.要将来访者置于平等的地位。

助人自助才是目的！

不是帮助解决这一件事，这一道题……

授人以鱼不如授人以渔！

不是强加以自己的观点给来访者，而是让他自己去解决问题。

脱口而出：判断、建议。

要跳出问题

倾听师职业的愿景

倾听师的四种角色：

1.力士：要有观察力、洞察力、理解力、沟通力、倾听力。

2.术士：具体一些技术、技巧（治疗方法）。

3.相士：通过一些“量表”测量来访者，以定（诊断）来访者心理健康水平。

4道士：精通几个流派，并掌握其精髓，用其理论依据来对来访者进行治疗。

倾听师拥有“三颗心”

1.包容心

2.同理心

3.兹悲心

倾听师的职业素养

1.对角色的认同

2.积极健康的从业动机

3.积极接纳来访者

咨询师应有的人格特质

1.自我认识的能力

2.令人信任

3.诚实

4.坚强

5.热情

6.敏捷

7.耐心

8.敏感

9.给人以自由

倾听师有效咨询的特征：

1.自信

2.接纳自己

3.敏锐的洞察力

4.对人的兴趣与关怀

5.开放自己

6.追求自我实现

7.有亲和力

8.信任能力

倾听师要具备的八大综合能力

1.观察能力（望）

1）相由心生，察其色、观共心

2）年历眼神，眼是心灵的窗口

3）雕刻师的故事

2.倾听能力（闻、聴）

萨提亚家庭治疗的冰山模型

1）听事伯、过程、内容和逻辑

2）听感受和情绪

3）听背后信念系统、价值观

4）听期待和需求

5）听渴望

6）我是谁，自我实现方向

倾听的关键环节

倾听的关键：开放自己

倾听的难点：愿意且不纠缠

的基础训练：倾听自己

倾听的核心动力：提高自我价值感（自我成长）

3.发问能力（问）

问自口，察于心；总是即是答案

1）问的种类：开放式和封闭式

2）作用

搜集资料；引发来访者的思考

3）不恰恰提问的作用（多重、责备）

责任转移、依赖、减少自我探索；产生不准确的信息；防卫心理

4.切入能力（切）

发问、中断、结束；掌控全局

在什么时候切入?时机与火候（跑题、有疑问、时间到了）

一般咨询的开始有来访者决定咨询的结束由倾听师来决定。

5.感应能力（应）

咨询案例：情感双向障碍

他之受，应我心；共情

在你放松的时候，心如此水，用心去感受他的感受

6.解析能力（析）

个案概念化：解释和提出假设

个案要领化的具体步骤：

1）信息，评估功能水平

2）归纳整理，进行分析

3）运用某种理论开展咨询工作

觉察力的培养

三观扩容

觉察力的培养

认识自己（希腊女妖的故事）

提升觉察力：1.外审2.内省

不识庐山真面目，只缘身在此山中

出自苏轼《题西林壁》

内省：颜回的故事

王阳明格物致知

佛家的修行方法（内观禅修）

……去一家从来没有死个人的家庭借芥子来给我，我给你医治的你孩子……（释伽牟尼）

三观扩容

世界观（对世界的看法）

人生观（对人生的看法）

价值观（对事物的看法）

如何扩大认识边界：1.读书2.经历3.见高人

扩大舒适区：1.走出舒适区（体验一些自己过去从未做的事 ）2.做没做过的事情3.做曾经害怕的事情

未完成事件的表现：

1）泛化2）形成限制性信念（大象未争扎被大 火活活烧死……）3）情绪失控

情绪的修通：1）督导2）个人体验

支除卡点，修通障碍，内心才会畅通无阻。

职业枯竭的原因：1.在倾听师与来访者建立关系的过程中，大部分是单向投入，消耗大量的精力；

2.来自于来访者负性情绪的影响

3.咨询过程中产生的压力

如何避免枯竭现象的发生：

1.工作以外多与健康人交往

2.既要进的去又要出的来

3.适量运动

4.进行自我测验检查

5.静坐冥想

6.拥有一定的私人窨和时间

7.定期督导