空姐是一种情绪劳动

一个人的心理里问题，通常是跟一个人的身体问题有关系的。

做酵素要不断的放气，就如同人的情绪要不断地释放

情绪保持一种高涨的状态是非常累的，心理和生理其实是想辅助的。 

常与情感淡漠、思维贫乏同时存在 是精神分裂症常见的基本症状之一

我们要去明确，我们可以接哪些案件不能接哪些案件；

精神分裂症：就是人与环境脱节，认知、情绪、意志不协调。就是自我无法控制的状态。

患病率：城市＞农村；经济水平低＞经济水平高；女性＞男性

病因：（了解）

1、遗传2、社会、心理因素，很多患者前6个月可追溯到相应的生活事件；3、躯体生物因素4、神经生化病例假说5、脑结构研究 345多与生理因素有关

临床表现

1、幻觉、妄想：荒谬、脱离现实，人格解体；

人格解体：人格之间不自知

1.情感迟钝

2.情感淡漠

3.情感倒错

大脑器质性损害的情感障碍：

1.情感脆弱

2.易激惹

3.强制性哭笑

4.欣快

病理性激情：

意志行为障碍：

1.意志增强（多见于偏执性精神病）

2.意志减退病（多见于抑郁状态）

3.意志缺乏

行为障碍：

精神运动性兴奋：

1.协调性精神运动性兴奋

2.不协调

CCMD——3（中国精神障碍分类与诊断标准第3版）

一、精神病性障碍

二、以性质改变为主的情感障碍

1、情感迟钝：多见于动脉硬化性脑病、神经衰弱

2、易激惹

3、强制性哭笑

4、欣快

病理性激情：是一种突然发作、非常强烈的由较短暂的情感障碍，可能有遗忘。多见于癫痫

第三单元  意志行为障碍

（一）意志障碍

1、意志增强：意志活动多

一般主要是低级一项增强：贪吃、性与亢进

2、意志减退：意志活动减少

多见于抑郁状态

3、意志缺乏：

常与情感淡漠、思维贫乏同时存在，是精神分裂症常见的基本症状之一

多见于精神分裂症晚期、器质性精神病痴呆状态

（二） 行为障碍

精神运动性兴奋：

1、协调性

2、不协调性

• 木僵
• 蜡样屈曲
• 违拗症
• 缄默症
• 刻板动作
• 模仿动作
• 作态
• 强迫动作
• 被动服从
• 意向倒错

常见心理障碍的临床疾病分类

按CCMD-3分为（中国精神障碍分类与诊断标准第3版）

一、精神病性障碍（精神病）

二、心境障碍

三、神经症性障碍

四、应激相关障碍

五、人格障碍

六、心理生理障碍

七、癔症

一、精神病：是指可造成社会功能障碍和现实检验能力下降

（一）精神分裂症

人与环境脱节

知、情、意三者不协调

病因：

1、遗传

2、社会、心理因素

3、躯体生物学因素

4、神经生物学因素

5、神经生化病理假说

6、脑结构研究

临床表现

情感障碍

1. 情感迟钝
2. 情感淡漠
3. 情感倒错

脑器质性损害的情感障碍

1. 情感脆弱
2. 易激惹
3. 强制性哭笑
4. 欣快，病理性激情

意志行为障碍

1.意志增强：贪吃、性亢进

2.意志减退；

3.意志缺乏

行为障碍

1.精神运动性兴奋

常见心理障碍临床分类：

ICD—3（国际疾病分类）

CCMD—3（中国精神障碍分类与诊断标准第三版）

1.精神病性障碍（常见：精神分裂）

2.心境障碍

3.神经症性障碍

4.应激相关障碍

5.人格障碍

6.心理生理障碍

7.癔症

情绪和生理有关系。

意志：对自己的控制状态

意志力强：对某种事情维持的强度强

思维减缓，情绪低落-抑郁状态。

意志缺乏：对任何活动缺乏动机，要求，对工作学习无自觉性，个人生活也极端懒散。

行为障碍：

动作和行为有目的，动作和行为有协调性

动作和行为没有目的 不协调的运动性的兴奋