一、战略性人力资源的含义
组织战略又称公司战略或企业战略、组织发展战略
1.战略性人力资源管理中的核心：战略匹配
战略性人力资源管理：一投资的角度来看待人力资源管理的；
2.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于：改变结构和文化、提升组织效率和业绩、开发特殊能力以及管理变革。
战略性人力资源管理的目的：。
4.组织的战略通常包括三个层次：组织战略、竞争战略，职能战略；
5.战略性人力资源管理三个工具：战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘
战略地图：组织战略实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。
人力资源管理计分卡：明确了衡量实现组织战略所必须完成的各项管理活动需要达成的具体指标和目标。
数字仪表盘：展示为企业领导者和管理者提供了一个及时采取修正措施的机会。
二、战略性人力资源匹配的类型：：
战略性人力资源管理的作用机制：匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制
战略匹配或战略契合：人力资源管理战略与外部环境和组织战略之间的一致性，也称外部契合或垂直一致性；人力资源管理职能的内部一致性，也称内部契合或水平一致性
1.外部匹配（外部契合/垂直一致性）：它强调组织的人力资源管理必须与组织战略保持完全的一致。人力资源战略与企业之间战略之间的关系
2.内部匹配：发展和强化人力资源各种政策和实践之间的一致性，或捆绑是人力资源实践
三、组织战略管理（战略制定过程）
1.愿景：是对组织长期发展方向的总体描述；
2.战略执行过程中的五大重要因素：包组织结构，工作任务设计，人员的甄选、培训与开发，报酬系统，信息系统；
3.战略实施：帮助组织确定如何有效执行已经确定的战略，其中主要是如何设计组织结构、如何分配资源以及如何确保组织获得高技能的员工等。
人力资源管理对三个基本变量负有主要责任，：是工作任务设计，人员的甄选、培训与开发，报酬系统
组织的战略管理过程主要：战略制定和战略实施两个核心阶段。
四、.组织的总体战略分类：1.2.3
1.组织成长战略：内部成长战略，外部成长战略
内部成长战略：关注市场开发、新产品或新服务开发；雇佣和培训新员工，改变现有员工晋升，重视结果；
内部成长战略：整体人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性
.外部成长战略：并购其他竞争对手；与外部成长战略相关的关键人力资源问题：对不同的人力资源体系合并，裁员战略（兼并和收购-解雇）
2.稳定战略和维持战略：重要的是确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略来留住他们；薪酬管理方面更加重视薪酬的内部一致性，薪酬的决策集中度比较高，薪酬的决定基础主要是员工所从事的工作本身；
3.转向或紧缩战略：一般会压缩或精简业务，力图增强基本能力（裁员）；这类组织对于尽快取得业绩极为关注，它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。
企业采用成本领先战略时，培训的内容重点是针对员工当前所从事工作的需要。
五、不同经营战略人力资源要求
战略专家迈克尔波特教授的划分方法，竞争战略通常划分为总成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略三种类型。
1.成本领先战略：提高效率，缩减成本，吸引客户；培训的内容重点是针对员工当前所从事工作的需要而非未来的发展。
2.差异化战略：让自己的产品和服务不同于竞争对手；该战略追求客服对品牌的忠诚，人力资源管理重点-激励创新
3.聚焦战略：培训和保障客服满意度是该战略的关键因素
创新战略非常强调客户的满意度和客户的个性化需要，而对于组织内部的职位等级结构以及相对稳定的职位评价等则不是很重视。追求成本领先战略的组织都非常重视效率。客户中心战略是一种以提高客户服务质量、服务效率、服务速度等来赢得竞争优势的战略很重视如何取悦客户。
六、
1.人力资源管理职能和战略规划职能之间的4中联系：行政管理联系、单向联系、双向联系以及一体化联系。
行政管理联系上：人力资源管理职能的注意力主要集中在日常的行政事务性管理活动上。在战略执行阶段，人力资源管理部门也没有被纳入核心战略执行部门，组织的人力资源管理部门与企业的战略管理过程是完全分离的
一体化联系：建立在战略规划职能和人力资源管理职能之间的持续互动基础之上的而不是有一定先后顺序的单方向推进过程，战略规划和人力资源管理之间的联系是动态的和全方位的。人力资源管理职能全程参与战略规划过程。
SWOT分析中，战略机会主要包括尚未开发的客户市场、对企业有帮助的技术进步、尚未挖掘和利用的潜在人力资源等
高绩效工作系统的内容主要包括多技能工作团队、得到授权的一线员工、全面的培训、劳资合作、对质量和客户满意度的承诺等。
学习型组织：致力于持续学习、知识共享、普遍采用批判性和系统性的思维方式、具有一种学习文化和重视员工五个方面。
人才管理的关注点是关键人才的吸引、保留及其使用：
人才不是抽象的更不是绝对的。人才不仅仅是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工。
人才管理的主要内容：①构建灵活多样的人才获取途径实现动态的人才匹配；②形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制；③建立多元化的员工价值主张培养新型组织文化；④加强人力资源能力建设实现战略性人力资源管理
