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545、著名的7P营销组合是指产品、价格、促销、渠道、有形展示、过程和（ ）。
- A.
供给
- B.
需求
- C.
人员
- D.
战略
【答案】C 健康服务营销的组合一般包括：产品（produet)、价格（price）、渠道（plane）促销
(promotion)、有形展示(physical evidence)、过程(processes)、人员(people)
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555、健康管理PDCA循环方法是指（ ）。（多选）
- A.
计划
- B.
决策
- C.
执行
- D.
检查
- E.
处理
【答案】ACDE 计划（plan）执行（do）检查（check）处理（action）
558、健康管理需求特征主要有（ ）。（多选）
- A.
需求的被动性
- B.
需求的非重复性
- C.
需求的差异性
- D.
需求的发展性
- E.
需求的不确定性
【答案】ACDE 健康管理需求特征还包括：需求的外部关联性、需求的广泛性、需求的重复性、需求的超前性与滞后性、
