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2020健康管理师鼠年贺岁班
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提供客户无法拒绝的服务，在这两道题中怎样区分？
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557、进行有效健康服务营销的要点有（ ）。（多选）
A.质量高于一切
B.建立市场营销组织
C.知识就是力量
D.提供客户无法拒绝的服务
E.建立有意义的关系
正确答案是 A,B,C,D,E，
567、健康管理服务营销过程包括（ ）。（多选）
A.确定目标客户和分析评价需求
B.选择和利用资源
C.确定产品价值
D.提供客户无法拒绝的服务
E.促进客户购买并实现客户价值
正确答案是 A,B,C,E，
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同学你好，一个是营销要点 一个是营销过程。 营销要点包括提供顾客无法拒绝的服务。 营销过程有教材原文的，不包括 提供无法拒绝的服务。
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