健康管理相关产品：

高频考点：

健康维护产品：保健食品，保健用品，健身产品，医疗器械

健康服务：中医药医疗保健服务，健康养老服务，健康保险服务，健康咨询服务，健康体检服务，体育健身服务，健康旅游服务，就医绿色通道服务，慢病管理服务，母婴健康管理服务

健康管理服务营销组合：产品：

有形：体检，按摩等

无形：咨询，指导等

高频考点：

健康管理服务营销过程：

确定目标客户，分析评价需求，选择和利用资源，确定产品价值，促进客户购买，实现客户价值，营销组合

健康管理服务营销组合：

产品，价格，渠道，促销，有形展示，过程，人员

高频考点：

健康管理需求特征：

需求的被动型，需求的不确定性，需求的差异性，需求的发展性，需求的外部关联性，需求的广泛性，需求的超前性与滞后性，需求的重复性

健康管理消费行为特征：五种类型：

习惯性，经济型，理智型，盲目型，躲闪型

消费者购买决策过程：五个阶段：

第一阶段：识别需求（健康体检）

第二阶段：搜索信息（健康评估）

第三阶段：备选方案评估（健康干预套餐）

第四阶段：选择购买

第五阶段：购买后评估

健康管理服务概念：

提高健康认知水平

生活方式的改变

建立支持性环境

知信行模式

 PDCA循环：

P：代表计划

D：代表实施

C：代表检查

A：代表处理，即总结经验教训，存在问题转入下一循环中

高频考点：

健康管理服务特性：

无形性，不可分割性，不稳定性，易逝性，客户的满意标准不停，客户参与程度

健康管理的行业本质：

健康管理的行业本质就是“管理”两字

PDCA循环是将质量管理分为四个阶段：

P：代表计划

D：代表实施

C：代表检查

A：代表处理，即总结经验教训，存在问题转入下一循环中

健康保险的分类：

社会医疗保险：强制推行

商业健康保险：自愿，由商业保险公司提供

健康保险（商业健康保险）包括：

疾病保险

医疗保险

失能收入保险

护理保险

健康管理在健康保险中的应用：

控制风险：通过健康管理使得少得病，晚得病，不得病

差异化服务：健康相关服务，被保人感觉物有所值

健康管理伦理规范及权利义务：

健康管理伦理关系性质，作用：

性质：是一种双向的，特定的，动态的关系

作用：培育并维护良好的伦理关系是健康管理实践中的重要一环，是健康管理取得实效的必要前提

健康管理伦理关系特点：

健康管理实践中的服务者与服务对象之间的关系不能照搬医院的医患关系，也不能等同于一般人际交往

大的健康管理提供者要在健康管理服务实践中不断探索，形成并不断完善适合中国国情的健康管理的伦理关系

建立居民档案的意义：

健康管理者：了解问题，评价服务质量和水平

社区：服务规范，全面评价，制定计划，利用资源，提高水平

法律：纠纷依据

教学科研：参考资料

政府：收集基层信息

SOAP：S（主观）O（客观）A（评估）P（处理）

POMR模式的中文意思是：以问题为向导

绘制家系图：长辈在上，晚辈在下；同辈中，长者在左，幼者在右；夫妻中，男左女右；同代同线{长上晚下，长左右右，男左女右，同代同线}

社区卫生服务状况：转会诊，家庭，住院

社区居民健康状况：资料，调查，干预

健康档案管理的基本原则：乡镇卫生院（社区卫生服务中心）村卫生室（社区卫生服务站）的门诊部，住院部，预防保健等科室的医务人员

信息学概述：

可识别性：通过感官的识别，

间接识别：通过各种测试手段的识别

可存储性：信息可以用不同的方式存储在不同的介质上

可扩充性：信息随着时间的变化，将不断扩充

可共享性：同一信源可以供给多个宿主

可传递性：人们通过声音，文字，图像或者动作相互沟通消息，因此信息具有可传递性，这是信息的本质特征

可转换性：信息是可以有一种形态转换成另一种形态

可再生性：信息永远都在产生，更新，演变，是取之不尽，用之不竭的智慧源泉，是人类社会与自然界不可或缺的可再生资源

时效性：信息在一定的时间是有效的信息

时滞性：任何信息从信源传播到信宿都需要经过一定的时间都是其时滞性

信息的分类：

信息的性质：语法信息，语义信息，语用信息

观察过程：实在信息，先验信息，实得信息

信息的作用：有用信息，辅助信息，无用信息

信息来源分为三种：

1，卫生服务过程中的各种服务记录

2，定期或不定期的健康体检记录

3，专题健康或疾病调查记录

信息收集方法：访谈法，实地观察法，问卷法

数据库的建立：

变量分为标识变量和分析变量

标识变量最主要用于数据管理，包括数据的核对与增删等，是研究记录中不可缺少的内容

反应变量为阳性反应结果，其他变量为解释变量

信息整理：

第一步：进行信息分类

第二步：进行治疗汇编

第三步：进行资料分析

康复治疗技术：

增强肌力和肌肉耐力的训练统称为力量训练

等长收缩：虽然肌肉在收缩，但肌肉的长度不变的状态（静力）

等张收缩：肌肉收缩的过程中张莉保持不变，但长度缩短或延长，同时引起关节活动（动力）

康复预防：

包括康复预防，康复功能评定和康复治疗

物理疗法（PT）

作业疗法（OT）

言语治疗（ST）

高频考点：康复预防：

1，一级预防：指预防可能导致残疾的各种损伤和疾病，避免发生原发性残疾的过程

2，二级预防：指疾病或损伤发生后，采取积极主动地措施限制或逆转由损伤造成的残疾

3，三级预防：指残疾已经发生，采取各种积极措施防止残疾恶化的过程

康复治疗手段：

1，物理疗法（PT）：包括运动疗法和物理因子疗法

2，作业疗法（OT）：指针对病，伤，残者的功能障碍，指导患者参与选择性，功能性活动的治疗方法

3，言语疗法（ST）

4，心理治疗

5，康复护理（RN）

6，康复工程（RE）

7，中国传统康复疗法

8，社会工作（SW）

现代康复医学的兴起与发展：

高频考点：

美国康复医学之父：Howard A Rusk(腊斯克)博士

三级康复网络：早期康复 后期康复 社区康复

康复与康复医学：

康复分为5个方面：医学康复，教育康复，质控液康复，社会康复和康复工程

康复医学的内容：包含康复基础学，康复评定学，康复治疗学，康复临床学和社区康复学等

康复医学发展模式：

自然哲学医学模式

生物医学模式

生物-心理-社会康复模式

现代康复医学以患者为中心，以人与环境和谐适应为基础

康复医学高频考点：

康复的定义：综合的，协调的应用医学的，教育的，社会的，职业的各种方法，使病，伤，残者（包括先天性残疾）以及丧失的功能尽快的，最大可能的得到恢复和重建

康复分类：医学康复，教育康复，职业康复，社会康复和康复工程

医学康复：是指通过应用医学的方法和手段帮助病伤残者实现全面康复的目标，包括药物，手术，物理疗法等治疗手段，是康复的首要内容和基础

康复医学：包含康复基础学，康复评定学，康复治疗学，康复临床学和社区康复学等

亚健康：WHO将机体无器质性病变，但是有一些功能改变的状态称为“第三状态”

我国称为“亚健康状态”

残疾分类：分为四级

精神养生：

清净养神：少私寡欲：

1，少私指减少私心杂念

寡欲指降低对名利和物质的嗜欲

2，养心即保养心神

敛思即专心致志，志向专一，排除杂念，驱逐烦恼

立志养德：

意志具有统率精神，调和情志，抗邪防病等作用，意志坚强与否与健康密切相关

修身养性，开朗乐观：性既自喜，内外百病皆悉不生，祸乱灾害亦无由作，此养性之大经也

调摄情绪：大怒，大欲

常用养生保健方法：

九种体质：

1，平和质（A型）（平和）

2，气虚质（B型）（元气不足，易患感冒，内脏下垂等病，病后康复缓慢）

3，阳虚质（C型）（阳气不足，怕冷，痰饮，肿胀，泄泻等病，感邪易从寒化）

4，阴虚质（D型）（阴，性情急躁，外向好动，活泼，易患疲劳，失精，不寐等病，感邪易从热化）

5，痰湿质（E型）（体型胖，腹部肥满松软，喜食肥甘甜腻，苔腻，脉滑，）

6，湿热质（F型）（中等或偏瘦，易心烦气躁，易患疥疮，黄疸，热淋）

7，血瘀质（G型）（黯淡）

8，气郁质（H型）（郁瘦，）

9，特禀质（I型）（缺陷，过敏，遗传）

传统运动：

国家体育总局普及推广的传统健身运动包括：太极拳，易筋经，五禽戏，六字诀，八段锦

十二经脉：先辨别手，足，再辨别阴和阳

奇经八脉：督脉，任脉，带麦，其余的3个字的都是奇经八脉

络脉选网络

路径选经脉

表里选别络

浮现、浅表选浮络

细小选孙络

联系作用：脏腑组织

感应作用：疏通气血，调整脏腑

濡养作用：营养脏腑组织器官，抗御外邪

调节作用：针灸

气血津液：

一为先天精气，来自于父母，脏腑定位在肾

二为后天水谷之气，乃消化吸收之物质，脏腑定位在脾胃

三是自然界清气，由呼吸而入，脏腑定位在肺

血液是物质基础

津液：胃液，肠液，唾液，关节液等

正气不足是疾病发生的内在原因

阴阳学说的阴阳消长：

对立互根的阴阳双方不是静止不变的，而是出于不断的消减和增长的变化之中，这就是阴阳消长

在一定范围变动，没有超越正常的限度，就是阴阳平衡

阴阳之间的平衡，不是静止和绝对的平衡，而是相对的和动态的平衡
如果阴阳双方的消长变化超越了正常的限度，即为阴阳平衡 

阴阳转化：指事物的总体属性在一定的条件下可以向其相反的方向转化

例如：属阳的白天可以转化为属阴的黑夜，属阴的黑夜也可以转化为属阳的白天，这就是阴阳转化的具体体现

阴阳转化是在阴阳消长的基础上产生的，即阴阳双方的消长变化发展到一定阶段

事物内部阴和阳的比例发生了颠倒，则该事物的属性就会发生转化

消长：量变

转化：质变

一般发生在事物发展变化的“物极”阶段，即所谓的“物极必反”

物极必反：阴阳转化

总结：

阴阳对立制约，互根互用，消长和转化是从不同的角度来说明阴和阳之间的相互关系及其运动变化规律，它们之间并不是孤立的，静止不变的，而是相互联系，互相影响的

阴阳转化是在阴阳消长的基础上产生的，而阴阳消长优势以阴阳对立制约，互根互用为前提和条件

中医养生学基础知识基本概念：

中国古代营养五行学说将人体看成是：气，形，神的统一体

通过望，闻，问，切，四诊合参的方法，探求病因，病性，病位，分析病机及人体五脏六腑，经络关节，气血津液的变化

 治未病：所谓治未病，包括：“未病先防”“已病防变”“瘥（cuo）后防复”

未病先防即一级预防

已病防变即二级预防

瘥后防复同于三级预防

阴阳学说：

总体而言，阴阳是宇宙中相互关联的事物或现象对立双方属性的概括，阴阳之间存在各种交互作用，包括对立制约，互相互用，消化，转化

阴阳对立制约：

1，从阴阳的概念可知，阴阳双方是对立的，属性是相反的。（对立）

2，阴阳双方的对立，可以表现为相互抑制，相互约束，即相互制约（制约）

3，阴阳双方相互对立制约，对维持阴阳之间的动态平衡具有重要作用（平衡）

4，反之，阴阳双方对立制约关系失调，阴阳之间的动态平衡就会遭到破坏（失调）

阴阳互根互用：

阴阳互根：阴阳之间的这种互相依存，互为根本的关系，就是阴阳互根（依存，根本）

阴阳互用：相互依存的阴阳双方可以表现为相互资生和助长的关系，这就是阴阳互用（资生，助长）

常见心理障碍高频考点：

心理障碍：概念，诊断，类型

心理障碍的评估方法：焦虑，抑郁量表

心理健康的维护与促进：

心理健康的维护与促进：基本原则，实施措施

特定人群心理健康的维护：儿童期，青春期，妊娠期，更年期，老年期

心理健康与心理发展的高频考点：

个体心理健康发展：生理心理发展分期及特点

群体心理健康与发展：家庭，学校，社区心理健康与心理卫生

常见心理行为问题的高频考点：

一般心理问题：分为心理紊乱和心理疾病边缘状态

严重心理问题：概念，特点

不良行为：危害行为的主要特点，表现

游戏与网络成瘾：主要特征

  意志是人类特有的心理现象

1792年法国皮纳尔

1908年比尔斯（一颗失而复得的心）

1930年5月在华盛顿召开第一届国际心理卫生大会

高频考点：

心理现象：

1，脑是心理活动的器官

2，心理是大脑对客观事物的反映

心理过程：

认识过程，情绪过程，意志过程

人格：

人格特征，人格倾向性

认知过程：

包括感觉，知觉，记忆，注意，想象，思维和言语等

情感过程：

情绪，情感，心境

我国心理健康的标准：八条

1，智力水平处于正常范围内，并能正确客观地反映事物

2，心理与行为特点和生理年龄相匹配

3，情绪稳定，积极与情景相适应

4，心理与行为协调一致

5，社会适应良好，人际关系和谐

6，行为反应适度，不过敏，不迟钝

7，在遵循基本社会行为规范的基础上，能实现个人动机，满足个人合理要求

8，自我意识与自我实际基本相符，“理想自我”与现实自我基本保持一致

心理卫生：

通过各种有益的教育和措施，维护和改进健康的心理以适应当前和发展着的社会和自然环境，使生理，心理和社会功能都保持良好或完美状态